TOTAL e a Qualidade

Para a TOTAL, a qualidade é uma ferramenta essencial para a gestão de suas atividades e para oferecer produtos de alta qualidade aos nossos clientes, sempre buscando a satisfação e a melhoria contínua.

A TOTAL tem actualmente os maiores e as mais exigentes certificações de qualidade, incluindo as especificidades do mundo automóvel, que são claramente mais exigentes do que as de âmbito geral.

Nossos clientes através de pesquisas de satisfação, valorizam os serviços que oferecemos, como a nossa logística e suporte técnico, suplementos que agregam valor à oferta comercial de nossos produtos.

Estamos constantemente buscando a melhoria contínua da qualidade através da implementação de acções inovadoras para alcançar a excelência no atendimento aos nossos clientes, e cuja concepção, desenvolvimento e implementação participam todos os nossos funcionários.