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eLub

Para responder às necessidades dos nossos clientes, criamos o eLub, um serviço online que torna mais fácil a encomenda dos seus lubrificantes Total.

O eLub está disponível 24horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que pode fazer pedidos quando lhe for mais conveniente. Salvaguardamos o seu histórico de pedidos, tornando mais fácil repetir um pedido em apenas alguns cliques.

É fácil de usar e em apenas três minutos pode completar todo o processo. Pode ainda verificar se a sua factura já foi emitida ou qual o  ponto de situação da sua encomenda.

A segurança é para a Total um ponto crucial e o elub não é exceção: é um sistema seguro acessível apenas por login e senha.

Como posso ter acesso ao eLub?

Entre em contato com o nosso serviço a cliente e receberá o seu login e a sua senha.

Posso pedir qualquer produto do catálogo?

Pode pedir os produtos que compra habitualmente. Para adicionar novos produtos ao seu pedido, fale com o seu gestor comercial.

 

 

Ainda posso fazer o pedido pelos meios tradicionais?

Sim, mas com o eLub os seus pedidos são tratados de forma mais e eficaz.

Posso seguir o meu pedido?

Sim, pode acompanhar o status de cada compra.